Términos y Condiciones

1 Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder a la aplicación web en app.ventidue.app o utilizar cualquier función de Ventidue, declarás haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.

2 Descripción del Servicio

Ventidue es una herramienta tecnológica de organización y visualización de finanzas personales, accesible vía aplicación web progresiva (PWA). El servicio incluye:

• Organización financiera: Registro de transacciones, gestión de cuentas, tarjetas, presupuestos, suscripciones y portfolio de inversiones.
• Visualización e informes: Gráficos históricos, comparativas mes a mes, proyecciones de cuotas y suscripciones.
• Cotizaciones: Visualización de tipos de cambio y precios de activos obtenidos de APIs públicas de terceros (DolarAPI, Binance).
• Asistencia con Inteligencia Artificial (Magic Input): Registro de transacciones a partir de texto en lenguaje natural, voz o fotografía de tickets o recibos, procesado mediante modelos de IA (ver § 9).
• Naturaleza informativa: Ventidue no es un asesor financiero, banco, contador ni abogado. Toda la información mostrada tiene un propósito exclusivamente organizativo e informativo.

3 Registro y Seguridad de la Cuenta

• Datos requeridos: Para utilizar el servicio debés registrarte con un nombre y una dirección de correo electrónico válida.
• Tu responsabilidad: Sos el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
• Acceso no autorizado: Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Ventidue no será responsable por pérdidas derivadas del acceso no autorizado causado por tu descuido en la gestión de credenciales.

4 Estado del Servicio (Versión Beta)

Ventidue se encuentra en desarrollo activo. Al usarlo como early adopter, aceptás que:

• Fallas técnicas: El sistema puede experimentar errores, interrupciones o comportamientos inesperados.
• Riesgo de datos: Aunque implementamos medidas de resiliencia, existe un riesgo mínimo de pérdida parcial de información hasta que el sistema alcance su versión estable 1.0.
• Mejoras continuas: Las funcionalidades pueden cambiar, agregarse o eliminarse sin previo aviso durante esta etapa de desarrollo.

5 Uso Offline y Responsabilidad del Dispositivo

• Almacenamiento local: La app guarda datos en tu dispositivo (IndexedDB) para funcionar sin conexión. Es tu responsabilidad proteger el acceso físico a tu dispositivo.
• Sincronización pendiente: No borres manualmente los datos del navegador si tenés operaciones pendientes de sincronizar, ya que podrías perder esos cambios de forma irreversible.

6 Planes y Membresías

• Plan Básico (gratuito): Acceso a las funciones esenciales con los siguientes límites: 2 cuentas activas, 1 tarjeta, 1 broker en Portfolio, 2 categorías de presupuesto, sin acceso a informes históricos avanzados, y 5 créditos de uso lifetime para la funcionalidad de IA (no se renuevan).
• Plan Premium (suscripción paga): Acceso completo a todas las funcionalidades, hasta 20 cuentas, 20 tarjetas y 20 brokers, informes completos, soporte prioritario y 15 créditos diarios para la funcionalidad de IA.
• Período de prueba (Trial): 30 días de acceso Premium sin tarjeta de crédito. El trial es de uso único por usuario y por cuenta; no se puede reactivar luego de su finalización ni asociarlo a una nueva cuenta usando los mismos datos.
• Plan Early Adopter: Plan promocional de precio reducido, ofrecido exclusivamente a usuarios validados por el equipo durante la etapa beta. Disponible únicamente para pagos en pesos argentinos mediante MercadoPago. Ventidue se reserva el derecho de discontinuar este plan en cualquier momento; los suscriptores activos conservan el precio promocional mientras mantengan su suscripción ininterrumpida.

7 Pagos, Procesadores y Moneda

Ventidue ofrece dos métodos de cobro según la ubicación y preferencia del usuario:

• MercadoPago (Argentina): Procesa pagos en pesos argentinos (ARS) para usuarios con medios de pago locales. Los planes Mensual, Anual y Early Adopter están disponibles bajo este procesador.
• dLocal Go (internacional): Procesa pagos en dólares estadounidenses (USD) con tarjetas internacionales. Los planes Mensual y Anual están disponibles bajo este procesador, sujetos a un monto mínimo establecido por dicho proveedor.
• Selección del método: El usuario elige el procesador manualmente desde la app. No es posible mantener dos suscripciones activas en simultáneo; para cambiar de procesador es necesario cancelar primero la suscripción vigente.
• Sin almacenamiento de datos de tarjeta: Ventidue no almacena ni procesa directamente datos de tarjetas de crédito o débito. Toda la información de pago es manejada por MercadoPago o dLocal Go bajo sus propios términos y políticas de privacidad.
• Conversión dinámica de moneda (DCC): Los pagos procesados por dLocal Go pueden ser convertidos a la moneda local del usuario por el emisor de su tarjeta o por el propio procesador. El monto cobrado en pantalla y en el resumen bancario puede diferir del precio publicado en USD según el tipo de cambio aplicado. Ventidue no controla ni se responsabiliza por dicha conversión.
• Impuestos y percepciones: Los precios publicados pueden no incluir impuestos, percepciones o cargos adicionales aplicables según la jurisdicción del usuario (por ejemplo, en Argentina: Impuesto PAIS, percepciones de Ganancias, IVA). Dichos cargos son aplicados directamente por el procesador de pagos o por el emisor de la tarjeta, no por Ventidue.

8 Renovaciones, Cancelación y Reembolsos

• Renovación automática: Todas las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar el período pagado (mensual o anual) hasta que el usuario las cancele.
• Cancelación: Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección "Suscripción" de tu perfil. La cancelación se procesa de inmediato y conservás el acceso Premium hasta el último día del período ya pagado.
• Cambios de precio en MercadoPago: Los suscriptores activos mantienen el precio original mientras no cancelen su suscripción. Un nuevo precio aplica únicamente a nuevas suscripciones o a quienes cancelen y vuelvan a suscribirse.
• Cambios de precio en dLocal Go: Los nuevos precios se aplican automáticamente en la siguiente renovación de la suscripción. Notificaremos cualquier modificación con al menos 30 días de antelación, dándote la posibilidad de cancelar antes de la próxima fecha de cobro.
• Reembolsos: Dado el carácter digital del servicio y la disponibilidad de un trial de 30 días sin tarjeta, no ofrecemos reembolsos por períodos ya pagados, salvo cuando la ley aplicable de defensa del consumidor lo exija expresamente. En tales casos el reembolso se procesará por el mismo método de pago original, neto de las comisiones del procesador que no sean reembolsables.
• Fallas de cobro: Si un pago automático falla, la suscripción puede entrar en un período de gracia. Si la situación no se regulariza, la cuenta pasará al plan Básico con sus respectivos límites.

9 Inteligencia Artificial (Magic Input)

Ventidue ofrece la funcionalidad Magic Input, que permite registrar transacciones mediante texto en lenguaje natural, dictado por voz o fotografía de tickets y recibos. Para procesar estas entradas, Ventidue utiliza modelos de inteligencia artificial provistos por proveedores externos.

• Datos enviados al modelo de IA: El texto, transcripción de voz y/o imagen que ingresás, junto con los nombres e identificadores de tus cuentas, tarjetas y categorías, y la fecha actual. No se envían saldos, historial de transacciones, datos de contacto, datos de pago ni información sobre inversiones.
• Límites de uso — Plan Básico y Trial: 5 usos totales lifetime, que no se renuevan con el paso del tiempo. Para seguir utilizando la funcionalidad es necesario pasar al plan Premium.
• Límites de uso — Plan Premium: 15 usos por día calendario, que se reinician automáticamente al inicio del día siguiente según el huso horario configurado en tu perfil.
• Modificaciones a los límites: Los cupos y reglas de renovación pueden ajustarse en el futuro mediante actualización de estos Términos, con notificación al usuario.
• Precisión y verificación: Los resultados de Magic Input son una sugerencia generada por IA y pueden contener errores de interpretación (montos, categorías, fechas, cuotas, etc.). Es responsabilidad exclusiva del usuario revisar y confirmar cada transacción antes de guardarla. Ventidue no se responsabiliza por errores derivados de interpretaciones incorrectas del modelo.
• Disponibilidad: La funcionalidad de IA puede estar temporalmente no disponible por mantenimiento, falla del proveedor externo o agotamiento de cupos. Ventidue no garantiza disponibilidad continua de esta funcionalidad.
• Uso aceptable: Magic Input está pensado para el registro personal de transacciones. Está prohibido intentar evadir los límites de uso (mediante múltiples cuentas, scripts o manipulación del cliente), automatizar llamadas al endpoint fuera del flujo normal de la app, o utilizarlo para procesar contenido que no corresponda a una transacción financiera personal.

10 Propiedad Intelectual

La aplicación Ventidue, incluyendo su código fuente, diseño visual, marca, logotipos y todos los contenidos generados por el equipo, son propiedad exclusiva de sus creadores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Se te otorga una licencia limitada, personal e intransferible para usar el servicio. No podés copiar, modificar, distribuir ni explotar comercialmente ninguna parte de Ventidue sin autorización expresa por escrito.

11 Usos Prohibidos

Al usar Ventidue, te comprometés a no:

• Actividades ilícitas: Usar el servicio para registrar, ocultar o facilitar operaciones ilegales o fraudulentas.
• Ingeniería inversa: Intentar descompilar, desensamblar o extraer el código fuente de la aplicación.
• Automatización no autorizada: Utilizar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas para acceder o extraer datos del servicio.
• Abuso de la funcionalidad de IA: Evadir o manipular los límites de uso de Magic Input mediante múltiples cuentas, scripts, manipulación del cliente local o cualquier técnica de evasión; intentar manipular el comportamiento del modelo (prompt injection); o acceder al endpoint de IA fuera del flujo normal de la aplicación.
• Fraude en pagos: Uso de tarjetas robadas, contracargos abusivos o cualquier práctica que comprometa la relación con los procesadores de pago.
• Interferencia: Intentar comprometer la seguridad, integridad o disponibilidad del servicio o de los datos de otros usuarios.

12 Suspensión y Terminación de Cuentas

• Por parte del usuario: Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes > Eliminar Cuenta. Tu información entrará en un período de desactivación de 30 días antes del borrado permanente.
• Por parte de Ventidue: Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos, realicen actividades fraudulentas o pongan en riesgo la seguridad del servicio o de otros usuarios, con o sin previo aviso según la gravedad del caso.

13 Exención de Responsabilidad

• No somos asesores: Ventidue es una herramienta de organización. No brindamos consejos de inversión, legales ni contables. No nos responsabilizamos por decisiones económicas tomadas en base a los datos de la app.
• Cotizaciones de terceros: Los precios de divisas y activos son provistos por APIs de terceros (DolarAPI, Binance) y pueden presentar demoras o inexactitudes. No garantizamos su precisión ni actualización en tiempo real.
• Resultados de IA: Magic Input genera sugerencias automáticas a partir de modelos de inteligencia artificial. Estos resultados pueden ser incorrectos, incompletos o estar sesgados. Ventidue no garantiza la precisión del parseo; el usuario es el único responsable de verificar y confirmar cada transacción antes de guardarla.
• Conversión de moneda y comisiones bancarias: Los montos finales cobrados al usuario pueden diferir del precio publicado debido a tipos de cambio, conversión dinámica (DCC), comisiones del emisor de la tarjeta, percepciones impositivas u otros cargos aplicados por terceros. Ventidue no controla ni se responsabiliza por estos cargos adicionales.
• Interrupciones del servicio: No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En la medida máxima permitida por la ley, Ventidue no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.

14 Modificaciones al Servicio y a los Términos

• Al servicio: Podemos modificar, agregar o discontinuar funciones del servicio en cualquier momento, especialmente durante la etapa Beta, sin necesidad de previo aviso.
• A estos términos: Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos los cambios significativos por email o mediante un aviso en la app. El uso continuado del servicio luego de la notificación implica tu aceptación de los nuevos términos.

15 Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiere corresponder.

16 Contacto

Para consultas legales o relacionadas con estos términos, contactanos en:

Email: soporte@ventidue.app